Виртуальная АТС от Win mobile

Услуга позволяет администратору группы, к примеру, руководителю, произвести подключение к текущему
разговору, слышать текущий разговор, выйти из разговора в любое время, а также говорить с сотрудником
в текущем разговоре с клиентом без звука для клиента. Для того, чтобы подключиться к разговору,
необходимо ввести следующую комбинацию на телефоне, в зависимости от потребности:
1) *22НОМЕР_ДОБАВОЧНОГО — прослушать разговор указанного добавочного номера.
2) *23НОМЕР_ДОБАВОЧНОГО — суфлировать (подсказывать) указанному добавочному номеру.
Стоимость подключения услуги и ежемесячной платы - 0 рублей.

Услуга позволяет переводить звонок на внешний номер по следующим схемам:
1) Безусловный перевод звонка перенаправляет вызов сотруднику без его уведомления (#1_номер).
2) Перевод звонка с консультацией позволяет предварительно пообщаться с коллегой, а затем соединить
его со звонящим клиентом (*2_номер).
3) Перевод звонка на любой внешний номер с использованием и безусловного перевода звонка, и перевода
звонка с консультацией. Стоимость подключения услуги и ежемесячной платы - 0 рублей.

Услуга позволяет произвести перехват входящего вызова сотрудника, который находится за пределами
офиса. Для перехвата вызова необходимо набрать комбинацию на телефоне *21_добавочный номер, с
которого будет переведен вызов. Стоимость подключения услуги и ежемесячной платы - 0 рублей.

Услуга позволяет организовать очередь звонков при поступлении множества входящих вызовов
одновременно. Во время ожидания Абонент может прослушать справочную информацию или аудиоролик.
Стоимость подключения услуги и ежемесячной платы - 0 рублей.

Услуга позволяет настроить переадресацию поступающих звонков на другой номер телефона, в зависимости
от времени суток, дней недели и прочих условий. Стоимость подключения услуги и ежемесячной платы - 0
рублей.

Технология Автоматического Определения Номера позволяет увидеть на дисплее своего телефона номер
позвонившего Абонента или его имя, если имя Абонента внесено пользователем в список контактов.
Стоимость подключения услуги и ежемесячной платы - 0 рублей.

Услуга позволяет производить блокировку нежелательных входящих вызовов с определенных номеров, в
том числе с добавочных. Абоненту поступает сигнал «Занято». Стоимость подключения услуги и
ежемесячной платы - 0 рублей.

Данная услуга позволяет создавать алгоритмы для организации вызовов, согласно структуре, графику работы
и бизнес-задачам организации. Стоимость подключения услуги и ежемесячной платы - 0 рублей.

Услуга позволяет автоматически распределять вызовы, используя интерактивное голосовое меню.
Стоимость подключения услуги и ежемесячной платы - 0 рублей.

Услуга позволяет подключить и настроить ящик голосовой почты как общим и по индивидуальным для
каждого сотрудника алгоритмам. Стоимость подключения услуги и ежемесячной платы - 0 рублей.

Услуга позволяет принимать и отправлять факс онлайн через электронную почту или личный кабинет
Виртуальной АТС. Для приема факса, необходимо сообщить отправителю телефонный номер Виртуальной
АТС и добавочный номер факса. Письмо с факсом поступит на электронную почту Абонента. Стоимость
подключения услуги и ежемесячной платы - 0 рублей.

Услуга позволяет записать разговор, который поступил на ВАТС, сохранить разговор и прослушать разговор по запросу.

Услуга позволяет учитывать входящие, исходящие и непринятые звонки. При помощи журнала звонков
производится детализация. Стоимость подключения услуги и ежемесячной платы - 0 рублей.

Услуга позволяет получить уведомления на электронную почту ответственного сотрудника о пропущенных
вызовах и о приближении к лимиту свободного места для записи вызовов. Стоимость подключения услуги и
ежемесячной платы - 0 рублей.